Política de Devolución
Introducción a Nuestra Política de Devolución
En Delth Store, entendemos que a veces las cosas no salen como uno espera. Por eso, hemos diseñado una política de devolución clara y sencilla. En esta guía, te explicaremos cómo puedes cambiar o devolver los productos que adquiriste con nosotros, asegurando que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
¿Cuándo puedes solicitar un cambio o devolución?
Los cambios o devoluciones son posibles en las siguientes situaciones:
- Pedido mal despachado: Si recibiste un producto diferente al que ordenaste.
- Productos averiados: Si el artículo llegó dañado durante el transporte.
Proceso para realizar un cambio o devolución
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, sigue estos pasos:
- Contacto Inicial: 3232080766
- Desde la comodidad de tu hogar, envía un correo a [email protected].
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Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema.
-
Esperar Respuesta:
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible para guiarte en el proceso.
Devoluciones por inconformidad
Si deseas devolver un producto por razones de inconformidad, ten en cuenta lo siguiente:
- Costo del Envío de Retorno: El cliente es responsable del costo del envío de retorno hasta nuestras instalaciones.
- Plazo para la Devolución: Recuerda que las devoluciones solo son aceptadas dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra. Asegúrate de que el producto esté en su estado original y sin uso.
Conclusión
Nuestra política de devolución está diseñada para facilitarte el proceso de cambio o devolución de productos. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en Delth Store. Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!